Hoe je mensen écht in beweging krijgt

Je hebt iets te vertellen. Iets goeds. Over wie je bent, wat je doet, waarom dat ertoe doet. En dus deel je. Meer info, meer uitleg, meer voordelen. Logisch, toch? Niet helemaal. Want mensen komen zelden in beweging door uitleg. Wat wél werkt? Begrip, eenvoud en een zetje op het juiste moment.

De kracht van luiheid

De gemiddelde mens maakt zo’n 35.000 keuzes per dag. De meeste onbewust. Wat we eten, welke kant we op fietsen, of we wel of niet reageren op een nieuwsbrief. Onze hersenen kiezen vaak voor gemak: de route met de minste weerstand. Moraal van het verhaal? Mensen willen best veranderen, ze willen er alleen niet zoveel voor doen.

Gedrag = motivatie + gemak + zetje

Gedragspsycholoog BJ Fogg vat het simpel samen: Gedrag ontstaat als motivatie, gemak en timing samenkomen.

• Iemand moet iets wíllen.

• Het moet makkelijk genoeg zijn.

• En je moet precies op het juiste moment een klein duwtje geven.

Waarom motivatie niet genoeg is

Mensen doen niks zonder reden. Maar een reden alleen is niet genoeg. Je kunt razend enthousiast zijn over een idee — als het onduidelijk is wat je moet doen, haak je alsnog af. Daarom moet je het niet alleen aantrekkelijk maken, maar ook makkelijk. Hoe minder drempels, hoe minder motivatie er nodig is.

Zichtbaar op het juiste moment

Je kunt de beste boodschap hebben, maar als die op het verkeerde moment aankomt, gebeurt er niets. Zorg er dus voor dat je zichtbaar bent op het moment dat het ertoe doet. Denk aan een vriendelijke herinnering, een uitnodiging, of een eenvoudig signaal dat net dat extra zetje geeft.

The Mighty Ten

In haar boek De Kunst van het Gedrag Ontwerpen beschrijft Astrid Groenewegen tien praktische principes voor gedragsverandering. Deze "Mighty Ten" helpen je om mensen te motiveren en in beweging te krijgen:

1. Maak het zichtbaar: Zorg ervoor dat mensen je boodschap opmerken, zonder dat het opdringerig is.

2. Houd het menselijk: Gebruik taal en beelden die menselijk en herkenbaar zijn.

3. Beperk keuzes: Minder opties betekent minder keuzestress.
   Houd het simpel.

4. Gebruik herkenbare triggers: Sluit aan bij bestaande gewoonten of routines van je publiek.

5. Beloning en erkenning: Laat mensen zich goed voelen over hun keuze of actie.

6. Houd het dichtbij: Zorg dat je boodschap relevant is in de context van hun leven.

7. Wees consistent: Herhaling bouwt vertrouwen en herkenning.

8. Eenvoudige feedback: Geef onmiddellijk feedback die makkelijk te begrijpen is.

9. Speel in op intrinsieke motivatie: Wat drijft mensen van binnenuit?

10. Zorg voor flow: Verwijder alle obstakels zodat het proces soepel verloopt.

Deze principes zorgen ervoor dat je doelgroep makkelijker kan beslissen en handelen, zonder dat ze afhaken. Ze maken het proces simpel en herkenbaar. Klinkt simpel? Dat is het ook. Eenvoud, duidelijkheid en een zetje op het juiste moment kunnen een groot verschil maken in hoe je je doelgroep motiveert.

Wil jij ook jouw doelgroep in beweging krijgen?

Wij helpen je om het beste uit je missie te halen. Met onze creatieve sessies, advies en uitvoering ondersteunen we jaarlijks een select aantal organisaties om hun doelen te bereiken.

Meer weten over dit onderwerp?
Neem contact met ons op. Mail naar judith@tomis.design of bel 030 281 71 55.