Waarom je er niet voor iedereen moet zijn

Als je vraagt voor wie je wil schrijven, is het antwoord bijna altijd hetzelfde: voor iedereen.

En dat zie je terug in de teksten. Ze sluiten niemand buiten. Er staat geen woord in dat iemand kan afschrikken. Ze zijn voorzichtig, neutraal, veilig. En als alles veilig klinkt, zijn we even tevreden. Maar als je er iets later nog eens naar kijkt, merk je ook: het zegt niet echt iets. Het is niet uitgesproken. Het voelt als iets waar iedereen het wel mee eens kan zijn, maar waar ook niemand echt op aangaat.

Het probleem met breed beginnen

Achter die veilige keuzes zit een begrijpelijke angst: de angst om mensen uit te sluiten. Je wil jongeren bereiken én ouderen, gezinnen én individuen, en liefst ook een diverse doelgroep. Dus stop je al die persona's in één boodschap. Je hoopt dat iedereen er iets in herkent.

Wat er dan gebeurt: de communicatie landt niet. Mensen lezen je, maar worden niet bewogen. Je bereik groeit misschien, maar de betrokkenheid blijft laag. Want als je iets maakt voor iedereen, maak je eigenlijk voor niemand iets.

Minimal Viable Audience: focus in je merkstrategie

Er is ook een andere manier. Die begint niet met het grootste publiek, maar met het kleinste.

Minimal Viable Audience, afgekort MVA, is de kleinste groep mensen bij wie jouw verhaal nu al klopt. Niet op basis van leeftijd, woonplaats of geslacht, maar op basis van wat mensen delen: een overtuiging, een verlangen, een frustratie of een probleem waar ze mee rondlopen. Het zijn mensen die snappen wat je bedoelt en voelen dat het voor hen relevant is.

Dat maakt ze waardevol. Ze zijn de eersten die je begrijpen, vertrouwen en terugkomen. En als het goed zit, vertellen ze het door. Vanuit gedragsontwerp kijken we daarom ook niet alleen naar wie iemand is, maar naar wat iemand probeert te bereiken. Welk probleem lost jouw product op? Waarom vinden ze je leuk? En wat hebben ze nodig om nog meer aan te haken? Een goed moment bij de juiste persoon is soms waardevoller dan een dure campagne.

Waarom een MVA goed past bij culturele- en maatschappelijke sector

Binnen cultuur, educatie en de publieke sector wil je niet alleen bereik. Je wil impact. Je wil dat mensen terugkomen, meedoen, het doorgeven. Dat ze onderdeel worden van wat jij in beweging wil brengen.

MVA helpt je daarmee. Je begint vanuit bestaande herkenning en betrokkenheid. Je weet welke waarden je deelt. Daardoor kun je ook het juiste moment kiezen, in plaats van te proberen iedereen tegelijk te bereiken. Je bouwt iets op bij een groep die er echt iets mee doet.